นโยบายการเปลี่ยนสินค้า
“บริษัท สวีท บิวตี้ จำกัด” หวังเป็นอย่างยิ่งว่าลูกค้าทุกท่านจะได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากการซื้อสินค้า ในกรณีสินค้าที่ท่านซื้อไปเกิดชำรุดเสียหายเนื่องจากความผิดพลาดของทางบริษัท เรายินดีรับเปลี่ยนคืนสินค้าภายใน .7.. วัน หลังจากผู้ซื้อได้รับสินค้า โดยที่สินค้าเป็นราคาปกติ ไม่รวมสินค้าที่เขาร่วมรายการพิเศษต่าง ๆ และต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
เงื่อนไขและข้อตกลงในการขอเปลี่ยนคืนสินค้า
- สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนคืนต้องเป็นสินค้าที่มีสภาพสมบูรณ์และยังไม่ถูกใช้งาน
- การเปลี่ยนคืนสินค้า ผู้ซื้อต้องทำการนำส่งสินค้ามายังสาขาที่ซื้อสินค้าภายใน … วัน หลังจากได้รับสินค้าตามวันที่ประทับตราขนส่ง หากเกินระยะเวลาที่กำหนด “บริษัท สวีท บิวตี้ จำกัด” ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนคืนสินค้าทุกกรณี
- ในกรณีที่ตรวจสอบสินค้าและพบว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด “บริษัท สวีท บิวตี้ จำกัด” ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้า โดยบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าชิ้นเดิมคืนให้แก่ผู้ซื้อ
- “บริษัท สวีท บิวตี้ จำกัด” เป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้าเฉพาะกรณีที่สินค้าเสียหายจากความบกพร่องของบริษัท (ค่าจัดส่งสินค้าไม่เกิน .50.. บาทต่อรายการสั่งซื้อ)
- ในกรณีที่ไม่มีสินค้าให้เปลี่ยนใหม่ บริษัท…จะทำการคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อ โดยจำเป็นต้องขอข้อมูลบัญชีธนาคารซื้อผู้เพื่อดำเนินการคืนเงินภายใน ..7-14 . วัน
เงื่อนไขสินค้าที่สามารถเปลี่ยนคืนได้
- สินค้าชำรุดหรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้วันที่ผู้ซื้อได้รับสินค้า โดยที่ผู้ซื้อต้องแสดงหลักฐานยืนยันความเสียหายของสินค้า หรือจากการขนส่งสินค้า
- ได้รับสินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จ
- ต้องการเปลี่ยนประเภทสินค้า รุ่น หรือสี บริษัทขอสงวนสิทธิ์เฉพาะสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากับหรือมากกว่าสินค้าที่ทำการสั่งซื้อ และยังไม่ได้แกะสินค้าออกจากบรรจุภัณฑ์ โดยผู้ซื้อต้องทำการรับผิดชอบชำระส่วนต่างของสินค้า และชำระค่าจัดส่งสินค้าเอง
ขั้นตอนในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
- แจ้งความประสงค์ที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ติดต่อเจ้าหน้าที่ อีเมล : alesethailand@gmail.com
- รอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่
- นำสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนคืน พร้อมกล่องที่มีตราประทับและรหัสบาร์โค้ดของบริษัทขนส่ง…… ใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษี ติดต่อที่ : ………… alesethailand@gmail.com………….. ในช่วงเวลาทำการปกติ หรือสามารถนำส่งสินค้าเปลี่ยนคืนได้ทางไปรษณีย์
- เจ้าหน้าที่ของบริษัทจะทำการติดต่อกลับภายใน …7…. วันทำการ หลังจากตรวจสอบสภาพสินค้าและยืนยันสถานะ การเปลี่ยนคืนสินค้า โดยการเปลี่ยนคืนสินค้าจะแล้วเสร็จภายใน….7-14… วันทำการ นับตั้งแต่วันที่เจ้าหน้าที่แจ้งการยืนยันเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าทราบ
ที่อยู่สำหรับติดต่อ
บริษัท สวีท บิวตี้ จำกัด
ที่อยู่ เลขที่ 165/9 เนอร์วาน่า แอทเวิร์ค รามอินทรา แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร รหัสไปรษณีย์ 10220
Email: alesethailand@gmail.com
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
โทรศัพท์: 02 017 7888